美國當地時間周一,Intel公司官方宣布,今年1月初剛剛伴隨Sandy Bridge系列“第二代Core架構處理器”推出的6系列芯片組(代號Cougar Point)發現了設計方面的問題。雖然目前Intel已經對該設計在芯片級別進行了修正,但在新修正版芯片組上市前,Intel已經決定暫停全球范圍內所有6系列芯片組的出貨。

此次出現問題的主板芯片組涵蓋所有Couger Point系列產品,包括P67、H67以及其他各款移動、商用型號。Intel官方描述的問題存在于SATA控制器模塊,“在一些情況下,SATA接口可能隨時間推移出現降級狀況,影嚮硬盤、DVD光驅等SATA設備的性能”。
在隨後專門召開的電話會議上,Intel進一步解釋稱,此電路設計問題存在于6系列芯片組提供的4個SATA 3Gbps接口上,具體是該接口電路PLL時鐘樹中的一顆晶體管。該晶體管只需非常低的電壓即可開關,但Intel在設計中為其施加了過高的電壓,導致漏電流偏高。隨著時間的推移,漏電流可能越來越高,最終導致接口徹底故障。
從用戶角度來看,該問題的表現是隨著使用時間的延長,主板4個SATA 3Gbps接口出現bit錯誤的幾率可能越來越高,直至設備完全無法連接。
值得註意的是,6系列芯片組首次加入的兩個SATA 6Gbps接口不存在此問題。因此,如果筆記本設計中僅使用了兩個SATA 6Gbps接口(SATA 0/1),則完全不會受到此次問題的影嚮。DIY用戶為了避免問題發生,也可以盡量將SATA設備連接在兩個SATA 6Gbps接口,或是第三方芯片提供的SATA接口上。
Intel表示,在出貨了超過10萬顆6系列芯片組後,公司就開始接到了有關芯片組SATA接口故障的報告。直到上周初,Intel終于在實驗室中成功重現了這一問題,並隨後經過幾天的研究確認了問題的所在,拿出了解決方案。最終在當地時間周日晚,Intel作出決定,暫停所有6系列芯片組出貨,並公開宣布此事件。

由于該問題屬于芯片電路設計層面,無法通過驅動、軟件進行修正,Intel將在芯片制造的光掩膜階段,替換其中的一層金屬層掩膜予以解決。實際上,由于出現問題的晶體管屬于繼承舊產品設計的非必要電路,Intel所需要做的只是在電路中徹底禁用這一顆晶體管而已。並且,問題電路是在Intel設計後期更新的B步進中才引進的,去年年中提供測試的產品反而沒有問題。
更新設計後重新制造的新版6系列芯片組將于2月底開始出貨,4月恢複到正常量產產量。未來新產品如Z68芯片組的發布計劃不會受到此次事件影嚮,仍然預計在今年二季度發布。
對于已經售出的6系列芯片組產品,Intel表示將和OEM夥伴合作,接收退回的產品,並計劃負擔所有受影嚮芯片組產品進行修正或更換的開銷。而用戶也不需要過于緊張,其手中的6系列芯片組系統仍然可以放心正常使用,耐心等待廠商的更換、維修方案出爐。因為雖然已經確認問題存在,但實際上在用戶正常使用的狀況下,3年間出現SATA接口故障的幾率只有5%左右。
由于整機、主板產品要進行召回更換,預計Sandy Bridge平台PC、筆記本或6系列芯片組主板的缺貨將至少持續到3月底,各廠商原本預計2月份推出的大量Sandy Bridge平台新產品也幾乎肯定將延期發布。
顯然,全球范圍內數百萬顆芯片組、主板的召回、維修、更換將讓Intel付出相當大的代價。Intel估計此事件將導致公司今年第一季度的營收減少約3億美元,但全年收入水平不會受到實質性影嚮。整個事件的處理過程,包括維修、更換已經投入市場的產品和系統,預計共將耗資7億美元左右。由于部分6系列芯片組的生產和出貨時間是在2010年第四季度,英特爾將把該季毛利率從67.5%下調4個百分點,今年一季度預期毛利率下調2%,今年全年毛利率下調1%。
